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在e话通聊天室内，有一些聊友的视频和声音都不能连通，有的时候仅能听到别人讲话却看不到视频。为什么？ |
| 请先确认一下您是否装了防火墙。如果装上建议您拿掉。如果没装，同时您又是会员，那就是网络连接的问题。如果您不是会员，将不能提供中转服务。 |
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我的e话通无法显示聊天大厅 |
| 回答：主要问题就是现在新版本的问题,请按以下步骤操作即可. e话通在为您提供专业的网络通信服务的同时，也为您提供了丰富社区功能 其中包括i空间、聊天室、无限通 这些社区功能在默认情况下是不安装的，只有通过开启激活才能正常使用，方法如下。 如何开启e话通社区功能页签： 在登陆e话通后，打开主菜单，选择社区应用完 |
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为什么我的e话通无法登录 |
| 回答：请您检查网络环境，看其他软件如QQ能否登录。如果只有QQ不能登，就请您ping 61.175.226.7，看能否ping通;如果能ping通，请您检查自己机器上采用的是否是dhcp方式，如果是，请您换用静态ip试试一下 |
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